Política de Privacidad
Al realizar una compra de algún servicio a la compañía Hosteate.cl, el cliente acepta expresamente y en su totalidad los acuerdos denominados “Términos del servicio” y “Políticas de privacidad”. Así mismo, el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en los apartados antes mencionados pueden ser variadas por Hosteate en el momento que la compañía así lo crea conveniente. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente los documentos mencionados y estar al tanto de su contenido. La continuidad del uso del servicio por parte del cliente constituye su aceptación a los cambios hechos en los acuerdos mencionados, si el cliente no está de acuerdo con los términos del servicio DEBE notificar inmediatamente a Hosteate y detener el uso del servicio.
ES LA SUPOSICIÓN DE HOSTEATE QUE EL CLIENTE ADQUIERE UN SERVICIO SÓLO DESPUÉS DE DETERMINAR QUE AL HACERLO NO VIOLA NINGUNA LEY NI REGULACIÓN EN SU PAÍS Y JURISDICCIÓN. Así mismo el cliente garantiza que no está violando ninguna ley ni regulación con su uso del servicio y exime a la compañía Hosteate de toda responsabilidad en caso de cualquier violación.
El Cliente está de acuerdo con liberar, indemnizar y no culpar a la compañía de cualquier reclamo que se haga en contra de Hosteate por una tercera empresa o persona que resulte afectada con el uso del servicio adquirido por parte del cliente.
Protección de Datos
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Razón social: L&L Consultores SPA
Representante legal: Rosiel Nuñez
Rut: 25.761.494-8
Dirección: Avenida Providencia 1208, Santiago, Chile
Email: [email protected]
Contacto / Representante: [email protected]
Conoce los Términos del Servicio y Políticas de Privacidad
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Hosteate solamente usamos sus datos con la finalidad de darle el servicio contratado de la mejor forma posible. No compartimos sus datos con finalidades comerciales ni publicitarias, y no tratamos sus datos como un activo. Tratamos su información con las siguientes finalidades:
CLIENTES
- Gestionar su alta como cliente, la prestación y administración del servicio contratado.
- Enviar notificaciones de facturación y renovaciones del servicio contratado.
- Gestión y resolución de las dudas y consultas de los servicios de hosting, alojamiento web, VPS, cloud, servidores dedicados y certificados SSL, etc.
¿Con quienes compartimos sus datos?
Podemos realizar las siguientes cesiones:
– A aquellas entidades relacionadas con Hosteate para la correcta prestación del servicio contratado (por ejemplo, entidades registradoras).
– A cualquier agencia o institución policial o de refuerzo de la ley que haga una solicitud para investigar actividades irregulares en el uso de un servicio.
– A las entidades financieras y bancarias, los datos pertinentes para proceder al cobro de los servicios.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Usted tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernan, a acceder a sus datos personales, y a solicitar la rectificación de los datos inexactos o completar los datos incompletos.
También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Hosteate procederá a la supresión de los mismos salvo que sea necesario conservarlos en cumplimiento de una obligación legal, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso procederemos a su bloqueo y solo podrán ser tratados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
En determinadas circunstancias y por motivos basados en su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos y Hosteate dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Puede oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios en cualquier momento seleccionando la opción habilitada en su Área de Cliente.
Todos estos derechos pueden ejercitarse, en cualquier momento solicitándolo por correo electrónico dirigido a Hosteate, en la siguiente dirección: [email protected]. Deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.
En el caso que hayamos solicitado su consentimiento para tratar los datos, usted puede retíralo en cualquier momento comunicándolo a Hosteate en los términos descritos en el párrafo anterior. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Si usted considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en Hosteate proceden del cliente mismo y son ingresados al inscribirse a nuestros servicios desde nuestra web y/o nuestra Área de cliente.
Los usuarios del sitio web y de los servicios de Hosteate son responsables de la veracidad, actualidad y exactitud de los datos que proporcionan, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Los usuarios pueden modificar sus datos, y sus preferencias sobre el tratamiento de los datos facilitados, a través de la configuración de las opciones que se encuentran disponibles en el “Área Cliente”. Hosteate adoptará las medidas necesarias para suprimir y rectificar sin dilación aquellos datos que resultan ser inexactos con respecto a los fines para los que se tratan en cuanto tenga conocimiento efectivo de su inexactitud.
Menores
Los menores de 18 años no podrán registrarse y adquirir servicios de Hosteate, salvo con la autorización de sus padres y/o tutores legales.
Enlaces Externos
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web ajenos a nuestra compañía por lo que el cliente debe saber que Hosteate no es responsable de las prácticas de privacidad provistas en tales sitios. Esta declaración de privacidad se aplica solamente a información coleccionada por el sitio web Hosteate.
SEGURIDAD
Las transacciones y pagos en línea serán manejados por compañías ajenas a Hosteate. Hosteate no es responsable por la relación entre el cliente y el procesador de pagos, por los datos personales que el cliente aporte a esa entidad, o el manejo que dicha entidad realice de los datos aportados por el cliente.
Nota especial para usuarios internacionales
Hosteate tiene su sitio web en servidores localizados en Chile y España y algunos servicios de Hosting y registro de dominios son prestados desde esos paises. Si usted accede a El Servicio desde la Unión Europea, Asia o cualquier otra región con leyes que regulan la colección, el uso o la revelación de información personal distintas a las leyes americanas debe tenerlo en consideración debido a que el tratamiento es diferente en cada región geográfica, y en el acto de proporcionarnos sus datos está consintiendo a:
Uso de sus datos personales para los usos identificados arriba de acuerdo a estos Términos del Servicio y Políticas de Privacidad
La transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos de América como se indica arriba.
Cambios en los Términos del Servicio y Políticas de Privacidad
Estas “Políticas de privacidad” puede cambiar en cualquier momento y el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en el pueden ser variadas por Hosteate en el momento que la compañía así lo crea conveniente para ajustarse a cambios y novedades en la jurisprudencia y la prestación de los servicios. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente este apartado y estar al tanto de su contenido.
